想讓 IG 帳號快速增加追蹤、互動和曝光，「留言抽獎」幾乎是每個品牌、小店和創作者都會做的活動：追蹤帳號、在貼文留言、分享到限時動態，就有機會抽中獎品。門檻低、參加簡單，一篇抽獎貼文常常帶來平常好幾倍的留言。

但真的辦過一次就知道，麻煩都在後面：幾百則留言要逐一回覆「已收到你的參加」、有人留言問規則、有人沒追蹤卻留言、抽完之後得獎者遲遲不回私訊。不少經營者會改用 Manychat 這類 IG 自動私訊工具，在粉絲留言關鍵字時自動回覆、私訊活動規則，甚至確認對方有沒有追蹤。另一個常被忽略的問題是法規：在台灣送出的獎品要不要扣稅？在香港辦抽獎要不要申請牌照？

Gadget Memo 編輯部整理 Instagram 推廣守則、財政部稅務入口網、香港牌照事務處的官方說明，以及 Manychat 說明中心的設定方式，從活動類型、舉辦流程、可直接複製的規則範本，到抽出得獎者與自動私訊設定，一篇講清楚 IG 抽獎怎麼辦才順利又合規。

IG 抽獎懶人包

• 最常見的形式：追蹤帳號＋貼文留言（可加上標記好友、分享限時動態），截止後公開抽出得獎者
• Instagram 規範：主辦方要自行確保活動合法；不可鼓勵不實標註；活動須聲明與 Instagram 無關，參加者須同意放棄對 Instagram 的責任追究
• 台灣稅務：給獎單位須就獎金或獎品價值扣繳所得稅，境內居住者 10%、非居住者 20%；境內居住者單次未達 20,010 元免扣繳，但仍須申報所得
• 香港牌照：為推廣生意而以抽獎方式分配獎品，屬《賭博條例》下的「推廣生意的競賽」，須先申請牌照，且不可提供現金獎
• 自動化工具：用 Manychat 設定留言關鍵字自動私訊，可自動公開回覆、私訊規則連結、收集 Email、確認是否已追蹤
• 抽出得獎者：先剔除重複與不符資格的參加者，再以公開、可驗證的方式抽出，並留下紀錄

IG 抽獎活動有哪幾種？

IG 抽獎的玩法很多，差別主要在「參加者要做什麼」。門檻越多，每位參加者的價值越高，但參加人數通常越少。以下是最常見的 5 種：

類型	參加方式	適合目的	注意事項
留言抽獎	在指定貼文留言，可指定關鍵字或回答問題	提高貼文互動、收集意見	最容易用自動私訊處理，留言數也最好統計
追蹤＋留言	追蹤帳號後在貼文留言	增加追蹤數	抽出後要再確認得獎者是否仍在追蹤
標記好友	在留言中標記 1 至 3 位朋友	擴散到新受眾	不可鼓勵用戶在相片中做不實標註
分享限時動態	把貼文分享到自己的限時動態並標記帳號	曝光	私人帳號分享的內容主辦方看不到，要在規則講清楚如何認定
UGC 投稿	發布指定主題的相片或影片並加上 hashtag	收集用戶內容	使用用戶內容前，須另行取得對方同意

如果你的目的是導購或收集名單，可以在留言抽獎之外加一個步驟：參加者留言後，自動私訊活動規則與商品連結，順便請對方留下 Email。這部分後面會說明怎麼用工具完成。

IG 抽獎舉辦流程：6 個步驟

步驟 1：訂目標與獎品

先想清楚這次活動要達成什麼：增加追蹤、提高互動，還是收集潛在顧客名單？目標決定參加門檻。獎品建議選和品牌相關的商品或服務，吸引來的才是潛在顧客；送熱門 3C 雖然參加人數多，但很多人只是為了獎品而來，活動結束就退追蹤。

步驟 2：確認法規

台灣主辦方要先算好獎品價值與扣繳稅額，香港主辦方則要確認是否需要申請推廣生意的競賽牌照。兩地規定差很多，後面「官方規範與法規」一節會分開說明。

步驟 3：寫活動規則與聲明

規則寫得越清楚，之後的爭議越少。最少要寫明活動期間、參加資格、參加方式、獎品與名額、抽獎與公布時間、領獎方式與期限，以及 Instagram 推廣守則要求的聲明。下一節提供可直接複製的範本。

步驟 4：發文並設定留言自動回覆

抽獎貼文的第一行就要講清楚獎品和參加方式，完整規則可以放在貼文內文、置頂留言或自動私訊裡。留言一多，人手逐一回覆很難跟上，這時就可以設定留言關鍵字自動私訊，操作方式可參考 Manychat 教學 2026｜IG 留言自動私訊、關鍵字回覆與收集 Email 設定步驟。

步驟 5：公開抽出得獎者

截止後先整理名單、剔除重複與不符資格的參加者，再用公開、可驗證的方式抽出。建議全程錄影或直播，並保留名單截圖，日後有人質疑時才有根據。

步驟 6：通知得獎者與公布名單

以官方帳號私訊得獎者，同時在貼文或限時動態公布得獎名單（可只公布帳號名稱）。私訊時要提醒得獎者：主辦方不會要求先付款或提供信用卡資料，避免有人冒用你的帳號詐騙參加者。

IG 抽獎活動規則範本（可直接複製）

以下範本適用於「追蹤＋留言」型抽獎，〇〇 的部分請換成你的活動資料。香港主辦方如已申請牌照，請依牌照條件補充牌照編號等資料。

• 活動名稱：〇〇品牌追蹤留言抽獎
• 活動期間：〇月〇日 〇〇:〇〇 起至 〇月〇日 23:59 止（以留言時間為準）
• 參加資格：居住於〇〇、年滿 18 歲的 Instagram 用戶；帳號須為公開或可供主辦方查看
• 參加方式：① 追蹤 @〇〇 ② 在本貼文留言「〇〇」並標記 1 位朋友。每個帳號以 1 次參加資格計算，重複留言不會增加中獎機會
• 獎品與名額：〇〇（市價 〇〇 元）共 〇 名
• 抽獎與公布：〇月〇日於本帳號直播公開抽出，並於當日在本貼文與限時動態公布得獎帳號
• 得獎通知：主辦方會以 @〇〇 官方帳號私訊得獎者，請於 〇 日內回覆收件資料，逾期視為放棄，主辦方將另行抽出遞補
• 領獎與稅務：依當地稅法規定辦理；獎品價值達應扣繳標準時，得獎者須依規定繳納稅款後才能領獎
• 個人資料：得獎者提供的資料僅用於本次活動寄送獎品，活動結束後依規定刪除
• 主辦方權利：參加者如以不正當方式參加，主辦方有權取消其資格；主辦方保留修改活動內容的權利，並將於本貼文公告
• Instagram 聲明：本活動與 Instagram 無關，並非由 Instagram 贊助、背書或管理。參加者同意完全免除 Instagram 的一切責任

官方規範與法規：IG、台灣、香港各要注意什麼

Instagram 推廣守則

根據 Instagram 使用說明中心〈推廣守則〉，用 Instagram 宣傳或管理比賽、抽獎等推廣活動時，主辦方要注意以下幾點：

• 主辦方有責任確保推廣活動合法進行，包括官方規則、優惠條款與資格要求（例如年齡和居住地限制），以及遵守管理推廣活動與獎品的相關法規（例如註冊及取得主管機關核可）
• 不得自行或鼓勵用戶以不當方式標註內容，例如用戶並未出現在相片中，就不應鼓勵對方在相片中標註自己
• 每位參與者都須同意完全放棄對 Instagram 的責任追究權利
• 要聲明推廣活動並非由 Instagram 贊助、背書或管理，與 Instagram 毫無關係
• Instagram 不會協助處理推廣活動管理事宜，使用 Instagram 舉辦活動的風險由主辦方自行承擔

也就是說，Instagram 不會幫你審核活動，規則寫得不清楚而引起的爭議，都要主辦方自己處理。上面的規則範本已經放入 Instagram 要求的聲明，可以直接沿用。

台灣：中獎所得要扣繳所得稅

依 財政部稅務入口網〈競技競賽及機會中獎的獎金或給與如何辦理扣繳〉，IG 抽獎送出的獎金或獎品屬於機會中獎所得，給獎單位要依以下規定扣繳：

得獎者身分	扣繳率	說明
境內居住的個人	10%	按給付金額扣繳
非境內居住的個人	20%	一律按給付金額扣繳
獎品（非現金）	同上	依購買獎品的統一發票（含進項稅額）或收據金額，或自行生產的成本金額計算

財政部稅務入口網的〈幸運中獎〉一文另外說明，境內居住的個人中獎金額未達 20,010 元可以免扣繳，但得獎人仍要把中獎金額申報到當年度的綜合所得稅。

實際操作上，主辦方要在規則中先寫明：獎品價值達扣繳標準時，得獎者須先繳納稅款（或由主辦方代為負擔）才能領獎，並請得獎者提供辦理扣繳所需的身分資料。如果抽獎由個人帳號舉辦，或獎品由廠商贊助，誰是扣繳義務人、要開立哪些憑單，建議先向所在地國稅局確認。

香港：推廣生意的抽獎要先申請牌照

根據民政事務總署牌照事務處的 娛樂牌照常見問題，《賭博條例》下的「推廣生意的競賽」，是指為推廣生意或業務、或推銷任何產品而舉辦，並以抽獎或博彩遊戲的方式分發或分配獎品的競賽或計劃。任何人如欲舉辦推廣生意的競賽，必須先申請推廣生意的競賽牌照。官方常見問題亦列出幾項要點：

• 推廣生意的競賽不可提供現金獎；就算獎品是現金購物禮券或信用卡簽帳額，也不能用「現金大抽獎」一類名稱
• 同一參加資格以不同形式參加，只可以計算一次，須先刪除重複的參加資格才進行抽獎
• 即使即場抽獎和領獎，仍須按法例規定在報章刊登競賽結果
• 香港註冊公司須由公司自行申請；在香港沒有分公司的海外公司，要委託香港註冊的代理公司代辦申請

政府在一份 立法會答覆 中亦曾舉例：有商戶未申請牌照，在網上舉辦抽獎活動作宣傳，因而被控非法籌辦獎券活動；答覆同時指出《賭博條例》的最高罰則為罰款 500 萬元及監禁 7 年。所以香港商戶在 IG 舉辦抽獎前，應先確認活動是否屬於推廣生意的競賽。如果活動是以評選作品等方式決定得獎者，或不確定是否需要牌照，請先向牌照事務處查詢，申請表格、收費與牌照條件亦以牌照事務處公布為準。

另外，不論台灣或香港，收集得獎者姓名、電話、地址都屬於個人資料，應在規則中說明用途與保存期限，並遵守台灣《個人資料保護法》或香港《個人資料（私隱）條例》的規定。

怎麼抽出得獎者才公平、公開？

抽獎最怕被質疑「內定」。以下流程可以讓結果有據可查：

• 截止後先截圖：把截止時間的留言數與留言列表截圖存檔，之後的留言不列入抽獎
• 整理名單：把參加者帳號整理成表格，剔除重複留言、主辦方員工與合作夥伴、明顯的假帳號，以及不符規則（例如未追蹤、未達留言要求）的帳號
• 編號後隨機抽出：替每個合資格帳號編號，再用隨機數字的方式抽出得獎號碼，並多抽幾位備取，方便得獎者逾期時遞補
• 全程錄影或直播：從打開名單到抽出結果全程錄影或直播，讓參加者看到過程
• 抽出後再確認資格：檢查得獎者在抽獎當下是否仍符合規則（例如仍在追蹤），不符合就依規則抽出備取
• 保留紀錄：名單、截圖、錄影至少保存到獎品寄出、沒有爭議為止

留言量大的時候，人手整理名單最花時間。如果參加者都是透過自動私訊回覆確認參加，你就能在工具內看到誰已經收到規則、誰留下了 Email，整理名單會輕鬆很多。

用 Manychat 自動私訊參加者、收集資料

Manychat 是 Meta 官方商業合作夥伴，最常見的用法就是「粉絲在貼文留言關鍵字，系統自動私訊對方」。根據 Manychat 說明中心〈Instagram Post and Reel Comments trigger〉，留言觸發可以設定在特定貼文、所有貼文，或是下一篇發布的貼文；關鍵字可以設定「包含」或「排除」某些字，也可以讓任何留言都觸發。

用 Quick Automation 設定抽獎留言自動私訊

新手最快的做法，是使用 Quick Automation「Auto-DM links from comments」。在 Manychat 的 Home 頁籤點選卡片，或在 Automations 頁籤點「+New Automation」選擇這個範本，再依序設定：

• 選擇貼文：選你的抽獎貼文（A specific post or reel），或在發文前選「Next post or reel」
• 設定關鍵字：例如規定留言「我要參加」，只有包含關鍵字的留言才觸發；也可以選任何留言都觸發
• 公開回覆：最多設定 3 種留言回覆，例如「已收到你的參加，請查看私訊」，系統會隨機輪替
• Opening DM：先私訊一則開場訊息，對方點按鈕後才繼續，等於確認對方願意收訊息
• 收集 Email（選用）：私訊請對方留下 Email，方便日後通知活動或寄送優惠
• 確認追蹤（選用）：Manychat 會檢查對方是否已追蹤你的帳號；沒有追蹤的話，會先私訊提醒對方追蹤
• 主要訊息：私訊活動規則與商品連結，最多可以放 3 個連結
• 跟進提醒（選用）：對方沒有點連結時，再傳一則提醒

官方說明列出的訊息順序是：Opening DM、收集 Email、請求追蹤、含連結的主要訊息、跟進提醒。設定完成後點「Go Live」即可上線。

如果你的主要目的是增加追蹤數，也可以使用 Quick Automation「Grow followers from comments」，流程類似，但重點放在請對方追蹤後才送出連結。官方註明這個範本目前只能在電腦版設定，手機 App 還不支援。

設定前要知道的限制

• Manychat 從留言觸發的第一則私訊，只能包含一個內容區塊（文字或圖片，加上按鈕或快速回覆），而且不能使用 User Input 等功能
• 只傳出這則私訊並不會讓對方自動成為你的聯絡人，也不會開啟 24 小時訊息視窗；對方要回覆或點擊按鈕後，才算正式加入
• 同時有多個留言觸發自動化時，要留意自動化的觸發順序，避免同一則留言觸發錯誤的流程
• Manychat 的功能是自動回覆與收集資料，本文參考的官方說明並未提到隨機抽出得獎者的功能，抽獎仍建議用上一節的公開方式進行

抽獎活動要選哪個方案？

Manychat 是按每月互動的真實用戶（Active Contacts）計費。抽獎活動很容易一次帶來幾百則留言，每位收到私訊的參加者都可能計入 Active Contacts。免費版每月只含 25 個 Active Contacts，最多 4 個上線中的觸發條件，比較適合先測試流程；Essential 每月 250 個，Pro 每月 2,500 個，超出會按人數加收超額費。詳細計算方式可以參考 Manychat 收費 2026｜Free、Essential、Pro 方案價格比較與 Active Contacts 怎麼算。

如果預計參加人數上百、甚至上千，Pro 方案會比較合適。目前經本站連結訂閱，可以享有 Manychat Pro 首月免費等讀者專屬優惠，詳情請看 Manychat 優惠 2026｜Pro 方案首月 100% 折扣、首 2 個月 5 折、首 3 個月 7 折整理。

IG 抽獎常見錯誤

• 規則寫得太簡單：只寫「追蹤＋留言就有機會抽中」，沒有寫截止時間、參加資格、領獎期限，抽完之後最容易起爭議
• 漏了 Instagram 聲明：Instagram 推廣守則要求聲明活動與 Instagram 無關，建議每次都放進規則
• 忘了算稅：在台灣送出高價獎品，卻沒有事先告訴得獎者要扣繳所得稅，領獎時才臨時說明
• 香港未申請牌照：以為網上抽獎不用牌照，結果違反《賭博條例》
• 人手回覆跟不上：留言太多來不及回覆，參加者以為沒報名成功；可以用 IG 自動回覆設定教學 2026｜內建快速回覆、常見問題與 Manychat 自動私訊機器人 介紹的方法，先設定好自動回覆
• 得獎通知被當成詐騙：用私人帳號或新帳號通知得獎者，對方不敢回覆；應該統一用官方帳號私訊，並在貼文公布得獎帳號
• 帳號類型不對：要用自動化工具，IG 帳號通常要先切換成專業帳號，設定方式可參考 IG 商業帳號教學 2026｜切換專業帳號、商業與創作者帳號差異，連接 Manychat 前的設定

IG 抽獎常見問題 FAQ

在 IG 辦抽獎一定要申請許可嗎？

Instagram 本身不需要申請，但主辦方要自行遵守當地法規。香港為推廣生意而以抽獎方式分配獎品，須先申請推廣生意的競賽牌照；台灣則要注意獎品的所得稅扣繳。其他地區的規定，請向當地主管機關查詢。

可以要求參加者追蹤、標記好友、分享限時動態嗎？

Instagram 推廣守則沒有禁止這類參加條件，但不可鼓勵用戶做不實標註，例如請用戶在沒有出現的相片中標註自己。參加條件要在規則中寫清楚，並說明如何認定，例如分享到限時動態的帳號要設為公開。

得獎者一直不回覆怎麼辦？

在規則中寫明回覆期限，例如 3 至 7 天內回覆收件資料，逾期視為放棄並由備取遞補。抽獎時多抽幾位備取，就不用重新抽一次。

送的是商品，也要扣所得稅嗎？

要。依財政部稅務入口網的說明，獎品要依購買獎品的統一發票或收據金額，或自行生產的成本金額計算，再依扣繳率辦理扣繳。境內居住者單次未達 20,010 元免扣繳，但仍要申報所得。

可以送現金或禮券嗎？

在台灣可以，但同樣要依規定扣繳所得稅。在香港，推廣生意的競賽不可提供現金獎，現金購物禮券或信用卡簽帳額作為獎品時，競賽名稱也不能寫成「現金大抽獎」一類字眼。

Manychat 免費版可以拿來辦抽獎嗎？

可以先用免費版測試留言自動私訊流程，但免費版每月只含 25 個 Active Contacts，參加人數稍多就會超過。正式活動前，建議先估算參加人數，再選擇 Essential 或 Pro 方案。

用 Manychat 自動私訊，會不會被 IG 限制？

Manychat 是 Meta 官方商業合作夥伴，不過自動化仍要遵守 Instagram 的訊息規則，例如留言觸發的第一則私訊只能有一個內容區塊，要等對方回覆或點擊按鈕後才開啟 24 小時訊息視窗。完整設定方式可以參考 Manychat 教學 2026｜IG 留言自動私訊、關鍵字回覆與收集 Email 設定步驟。

延伸閱讀：Manychat 教學 2026｜IG 留言自動私訊、關鍵字回覆與收集 Email 設定步驟、IG 自動回覆設定教學 2026｜內建快速回覆、常見問題與 Manychat 自動私訊機器人、IG 商業帳號教學 2026｜切換專業帳號、商業與創作者帳號差異，連接 Manychat 前的設定、Manychat 評價 2026｜功能、優缺點、收費與適合誰