想開網店的人，十之八九會聽過 Shopify：國外很多品牌官網都用它，身邊也有朋友說「用 Shopify 開一間網店很快」。但真正打開官網，又會冒出一堆問題：Shopify 到底是什麼？要不要懂程式？每月要付多少錢？台灣、香港能不能順利收款出貨？甚至有人搜尋「Shopify 詐騙」，不確定這個平台可不可信。

簡單說，Shopify 是一個讓你不用自己寫程式、也不用租伺服器，就能建立自有品牌網店的開店平台。你按月付費，就能得到網店、結帳、訂單與庫存管理等一整套工具，還能延伸到實體門市與社群銷售。

Gadget Memo 編輯部整理 Shopify 香港與台灣官方網站、定價頁與說明中心的資料（2026 年 10 月查核），從功能、優缺點、收費到「是不是詐騙」一次說清楚，幫你判斷 Shopify 適不適合你。

Shopify 是什麼？

根據 Shopify 官方介紹，Shopify 是「一個完整商務平台，可進行線上銷售或實體銷售」，對象從經營副業的個人、零售店到全球品牌都有。它屬於 SaaS（軟體即服務）模式：你不需要買主機、裝軟體，只要註冊帳號、選佈景主題、上架商品，就能擁有一個有自己網域與品牌風格的網店。

Shopify 的規模也相當大。Shopify 投資人頁面 指出其商家分布在 175 個以上的國家；官方介紹頁也提到，美國約 10% 的電子商務銷售是透過 Shopify 處理。

Shopify 和蝦皮、HKTVmall 這類平台有什麼不同？

蝦皮、HKTVmall 這類電商市集，是你到別人的商場裡租一個攤位，流量來自平台，但顧客資料、頁面風格與規則都由平台決定。Shopify 則是幫你蓋一間自己的店：網址、設計、顧客名單都是你的，但流量需要自己經營，例如透過社群、廣告與 SEO 導客。

Shopify 懶人包

• 是什麼：讓個人與企業建立自有品牌網店的 SaaS 開店平台，可延伸到實體門市 POS
• 免費試用：3 天免費試用，不需要信用卡；之後連續 3 個月，香港每月 HK$8、台灣每月 NT$30
• 收費（年繳每月）：香港 Basic HK$229 起；台灣 Basic NT$690 起
• 中文：後台支援繁體中文
• 最適合：想建立自有品牌、經營網店加門市、或計畫賣到海外的商家
• 要留意：台灣目前不在 Shopify Payments 支援地區，使用第三方金流會被收取交易費用；部分功能需要另外安裝 App

Shopify 可以做什麼？

1. 建立網路商店

官方提供 200 多個內建佈景主題，所有方案都包含網路商店與無上限的商品數量。你可以用拖拉方式調整首頁、商品頁與結帳流程，也可以綁定自己的網域。完整的開店步驟可以看 Shopify 教學 2026｜從免費試用到第一筆訂單：開店、上架、金流物流 10 步驟。

2. 實體門市 POS

Shopify POS 讓實體門市與網店共用同一套商品、庫存與訂單資料，門市賣出一件，網店庫存也會同步扣減。所有方案都包含實體銷售功能；需要員工權限、換貨、彈性取貨等進階門市功能時，可以加購 POS Pro，香港官網標示為每個地點每月 HK$695。

3. 多銷售管道與 AI 聊天銷售

除了自己的網店，Shopify 也能把商品同步到社群媒體與線上市集。2026 年的香港定價頁更把「在線上、實體店面及 AI 聊天中銷售」列為方案內容，讓商品可以出現在顧客使用 AI 聊天工具購物的場景。

4. App Store 與 AI 助手

Shopify App Store 有 13,000 多個應用程式，涵蓋行銷、評價、會員、物流與在地金流等功能，需要什麼就裝什麼。後台也內建名為 Sidekick 的 AI 助手，可以協助處理商店的日常管理工作。

Shopify 優點

• 不用懂程式也能開店：佈景主題加拖拉編輯，新手也能在試用期內做出可以上線的網店
• 結帳與訂單流程成熟：結帳、訂單、庫存、顧客資料都在同一個後台管理
• 擴充性高：13,000 多個 App，從會員點數到電子報都找得到現成工具
• 網店與門市整合：POS 與網店共用庫存，適合有實體店的品牌
• 適合賣到海外：官方主打「向全球銷售」，多幣別與多語言是它的強項
• 全天候支援：所有方案都提供 24 小時全年無休支援；使用 Shopify 免費佈景主題的 Basic 以上方案，還可以獲得最多 60 分鐘的免費設計支援

Shopify 缺點

1. 台灣商家使用第三方金流要付交易費用

Shopify 自家的收款服務 Shopify Payments，根據 Shopify 說明中心的支援地區清單，目前包含香港，但不包含台灣。沒有使用 Shopify Payments 時，每筆訂單會被收取「第三方交易費用」：Basic 2%、Grow 1%、Advanced 0.6%、Plus 0.2%，這筆費用另外加在金流商本身的手續費之上。

2. 在地金流物流要靠 App

台灣常見的超商取貨付款、在地金流，以及部分香港在地物流，通常需要安裝第三方 App 才能串接。App 有些免費、有些按月收費，裝得越多，每月總成本就會比方案標價高。開始前建議先列出必要功能，估算 App 月費。各方案費用細節可以看 Shopify 收費 2026｜香港、台灣方案價格、交易手續費與免費試用優惠。

3. 生態系以英文為主

Shopify 後台介面有繁體中文（官方語言清單 列出繁體中文），但 App Store、說明中心與社群討論仍以英文內容最完整。另外，官方說明中心也提到，多數 App 由第三方開發者製作，App 的問題需要直接聯絡開發者處理。

4. 員工帳號依方案而定

香港與台灣定價頁顯示，Basic 方案不包含額外員工帳號，Grow 最多 5 個、Advanced 最多 15 個、Plus 不限。團隊有多位同事要登入後台時，要把這點算進方案選擇。

Shopify 收費一覽

以下價格取自 Shopify 香港定價頁 與 Shopify 台灣定價頁，為年繳時的每月費用，實際金額以官網結帳頁為準：

方案	香港（年繳每月）	台灣（年繳每月）	第三方交易費用	額外員工帳號
Basic	HK$229	NT$690	2%	不包含
Grow	HK$649	NT$1,850	1%	5 個
Advanced	HK$2,790	NT$11,500	0.6%	15 個
Plus	US$2,300 起	US$2,300 起	0.2%	無上限

香港商家使用 Shopify Payments 時，信用卡費率為 Basic 3.3% + HK$2.35、Grow 3.2% + HK$2.35、Advanced 3.1% + HK$2.35 起，且不需支付第三方交易費用。新用戶可以先免費試用 3 天，之後連續 3 個月每月只需 HK$8（台灣為 NT$30），再決定要選哪個方案。

Shopify 是不是詐騙？

會搜尋「Shopify 詐騙」的人，大多遇到兩種情況：一是想開店，擔心 Shopify 平台本身不可靠；二是在某個網店買東西被騙，發現那間店是用 Shopify 架設的。這兩件事要分開看。

Shopify 平台本身：正規的開店服務

Shopify 是正規的商務平台，商家遍及 175 個以上國家，收費方案、服務條款與支援管道都公開在官網上。商家向 Shopify 付的是平台訂閱費，付款也透過官方後台進行。

用 Shopify 開的店家：要個別判斷

Shopify 提供開店工具，任何人都可以註冊開店，因此網店是否可信，要看經營者本身。消費者可以從以下幾點自我保護：

• 確認網店有清楚的公司名稱、聯絡方式與退換貨政策
• 價格明顯低於市價、只接受轉帳或加密貨幣付款的網店要特別小心
• 優先使用有消費爭議處理機制的信用卡付款
• 先搜尋店名加上「評價」或「詐騙」，看看其他買家的經驗

如果懷疑某間 Shopify 網店違反政策，可以到 Shopify 官方 Report an issue 頁面 選擇「Report a merchant」檢舉商家；訂單與付款問題則應先直接聯絡店家，透過 Shop App 購物的用戶，也可以參考 Shop 說明中心 的聯絡方式。

Shopify 適合誰？不適合誰？

適合

• 想建立自有品牌網店、不想被市集平台規則綁住的個人與中小企業
• 網店加實體門市，需要同步庫存與訂單的零售品牌
• 計畫賣到海外、需要多幣別與多語言的商家
• 願意花時間設定，並用 App 擴充功能的經營者

不適合

• 只想在蝦皮、IG 等平台零成本試賣，還沒準備經營自己流量的人
• 完全不想接觸英文 App 與英文說明文件的人
• 台灣商家希望金流物流全部內建、不想額外串接的人

如果你在 Shopify 與台灣、香港常見的 Shopline 之間猶豫，可以看 Shopline vs Shopify 2026｜收費、功能、金流物流比較，開網店該選哪個？。

延伸閱讀：Shopify 收費 2026｜香港、台灣方案價格、交易手續費與免費試用優惠、Shopify 教學 2026｜從免費試用到第一筆訂單：開店、上架、金流物流 10 步驟、Shopline vs Shopify 2026｜收費、功能、金流物流比較，開網店該選哪個？

Shopify 常見問題 (FAQ)

Shopify 有中文嗎？

有。Shopify 後台可以切換成繁體中文，香港與台灣官網也有繁體中文版本；網店前台也能設定為中文。不過 App Store 中的第三方 App 不一定有中文介面。

用 Shopify 開店要懂程式嗎？

不需要。選擇佈景主題後，以拖拉與表單方式就能完成大部分設定。只有想深度客製佈景主題時，才需要接觸 Shopify 的 Liquid 程式語言，或請開發者協助。

香港、台灣可以用 Shopify 嗎？

可以，兩地都有官方繁體中文網站與在地定價。差別在於收款：香港商家可以使用 Shopify Payments；台灣目前不在 Shopify Payments 支援清單中，需要串接第三方金流，並支付第三方交易費用。

Shopify 是免費的嗎？

不是永久免費。新用戶有 3 天免費試用，不需要信用卡；之後連續 3 個月香港每月 HK$8、台灣每月 NT$30，之後再依方案收費，香港年繳每月 HK$229 起、台灣 NT$690 起。

Shopify 客服可以打電話嗎？

Shopify 提供 24 小時全年無休支援，但 官方說明中心 也提醒，Shopify 支援團隊不會主動打電話或發起視訊通話給商家，接到自稱 Shopify 客服的來電要提高警覺。

Shopify 和 Shopline 哪個好？

兩者都能建立品牌網店，差異主要在收費結構、在地金流物流整合與 App 生態。想做跨境、重視擴充性可以優先考慮 Shopify；完整比較可以看 Shopline vs Shopify 2026｜收費、功能、金流物流比較，開網店該選哪個？。

回到一開始的問題：Shopify 是一個成熟、正規的開店平台，最大的價值是讓你用每月固定費用，擁有一間可以自己掌控的品牌網店。它不是最便宜的選擇，台灣商家也要多算第三方交易費用與 App 成本；但如果你想認真經營品牌，最實際的做法是先用 3 天免費試用，把佈景主題、商品與結帳流程跑一輪，再決定要不要繼續。